ism99 ปกป้อง
ข้อมูลส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ของ ism99 อธิบายวิธีการที่แพลตฟอร์ม ism99.cam เก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ท่าน" หรือ "ผู้เล่น") ที่เข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่าน ไม่ว่าจะผ่านการลงทะเบียน การใช้งานเว็บไซต์ การทำธุรกรรม หรือการติดต่อกับทีมงาน ism99 ในช่องทางใดก็ตาม

ism99 ดำเนินการโดยสอดคล้องกับ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากลที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยทุกท่านได้รับการคุ้มครองสูงสุด

ism99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านหลายประเภท ขึ้นอยู่กับประเภทการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ ดังนี้

ism99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางและวิธีการต่าง ๆ ดังนี้

• การให้ข้อมูลโดยตรง: เมื่อท่านลงทะเบียนบัญชี กรอกแบบฟอร์ม ยืนยันตัวตน หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติขณะท่านเข้าใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เกมที่เล่น และการเดิมพันที่ทำ
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่ได้จากการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet หรือธนาคารต่าง ๆ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ข้อมูลทางเทคนิคที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์บนเว็บไซต์
• บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาต: ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน หน่วยงานยืนยันตัวตน หรือคู่ค้าทางธุรกิจที่ได้รับอนุมัติจากเรา

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และจะขอความยินยอมจากท่านเมื่อกฎหมายกำหนดให้ทำเช่นนั้น

ism99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของท่าน ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดบนแพลตฟอร์ม ism99
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีตัวตนจริง ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินธุรกิจของเรา รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่ผู้เล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การพัฒนาบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์ม ism99 ให้ตอบสนองความต้องการของผู้เล่นได้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลข่าวสารและโปรโมชันที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอมเท่านั้น)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนเมื่อพบรูปแบบที่อาจบ่งชี้ถึงการพนันที่มีปัญหา

ism99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: บริษัทที่ให้บริการด้านการชำระเงิน การยืนยันตัวตน ความปลอดภัย หรือโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค ซึ่งทำสัญญากับ ism99 และมีข้อผูกพันด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
• การป้องกันการฟอกเงิน: การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยต่อสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.) ตามที่กฎหมายกำหนด
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานผู้รับโอนซึ่งต้องยึดถือนโยบายนี้ต่อไป
• ความยินยอมโดยชัดแจ้ง: เมื่อท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งให้เราเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามรายใดรายหนึ่ง

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยได้ผ่านการประเมินด้านความปลอดภัยและมีข้อผูกพันตามสัญญาที่ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับของ ism99

ism99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้บนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อความสามารถในการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม ism99

ism99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง การเปิดเผย หรือการทำลาย มาตรการที่เรานำมาใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ระดับสูงสุด
• ไฟร์วอลล์และการตรวจสอบการบุกรุก: ระบบป้องกันหลายชั้นที่คอยตรวจสอบและบล็อกการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน ism99 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการทำงานเท่านั้น และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในระบบที่ปลอดภัยหลายแห่ง เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน
• การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นระยะ: ทีมงานด้านความปลอดภัยของเราดำเนินการทดสอบและตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ดังต่อไปนี้

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ism99 ได้ที่อีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ และข้อมูลยืนยันตัวตนที่จำเป็น เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ism99 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผลเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนด ระยะเวลาการจัดเก็บโดยทั่วไปมีดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ ism99 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านไม่สามารถนำกลับมาใช้งานได้อีก

ในบางกรณี ism99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ เราจะดำเนินมาตรการดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่กฎหมายไทยกำหนด
• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลกับผู้รับข้อมูลปลายทางซึ่งกำหนดมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• แจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและขอความยินยอมหากกฎหมายกำหนด
• ดำเนินการประเมินผลกระทบด้านการคุ้มครองข้อมูลก่อนการโอนทุกครั้งที่จำเป็น

ism99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น การแสดงประกาศบนเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะบ่งบอกถึงวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม ism99 ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามนโยบายฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ ism99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (กรุณาคัดลอกที่อยู่อีเมลเพื่อส่งข้อความ — ไม่สามารถคลิกได้)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม ism99 ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
• LINE: ทีมงานภาษาไทยพร้อมให้บริการและตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ

เราจะพยายามตอบสนองคำขอทั้งหมดภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลาดำเนินการ